参观者抵达任何一个澳门主要口岸后，可乘搭美高梅的免费穿梭巴士，方便快捷地到达博物馆。所有美高梅穿梭巴士均以亮橙色为主，印有美高梅狮子标志，请以之作为辨识。
由香港市区出发，快速轻松直达澳门美高梅。请到港澳快线网上订票，或到港澳快线巴士柜台购票。
设有时租停车场及代客泊车服务，详情请参阅位置及交通。
乘坐升降机可到达澳门美高梅地面层至二楼博物馆。
博物馆备有少量轮椅，免费借予有需要人士，请前往接待处查询。
酒店礼宾部或博物馆的自助电子储物柜可供博物馆参观者免费临时存放物品。参观者可以先到先得的方式使用电子储物柜。
提供免费Wi-Fi上网服务。
参观者于展厅内扫描各项展品标签上列出相应的二维码，可收听以粤语、英语和普通话录制的语音导赏，欢迎自行携带耳机使用此服务。
设有定点、公众及团体导赏服务，详情请参阅导赏及团体到访。
公众可即场参加每日特定时段的讲解服务，无需预约，每场45分钟（每场最多20人，额满即止）
时间：每天15:00（粤语）及16:00（ 国语）
集合地点：澳门美高梅二楼博物馆前厅
费用：免费
如需英语讲解服务，请于参观日期前最少14天电邮至 museum@mgm.mo 预约。
保利美高梅博物馆开放予团体预约（20人至 50人），请于参观日期前最少14天经下列方式提交预约，博物馆将于收到申请后7个工作天内回复作实。
请电邮至 hotelenquiry@mgm.mo 与我们联络。
请致电 (853) 8802 8888、电邮至 museum@mgm.mo 或亲临博物馆接待处。
对于所有预约，保利美高梅博物馆有权根据实际营运情况作出最终决定权。未有预约的团体恕不能进入保利美高梅博物馆。
一经预约成功，恕不能更改或取消。
若您已预约的活动或展览安排有变或将取消，我们的工作人员将透过您在预约时提供的联络方法通知您。
若您在博物馆遗失物品，可亲临博物馆接待处查询，也可致电 (853) 8802 8888 或电邮 museum@mgm.mo 联络我们。
